Несколько месяцев на квартале Ватутина в доме № 19 «парует» подвал, в квартирах сырость и грибок, на окнах лед. Причина – порыв трубопровода, по которой поставляется холодная вода в квартиры.
Жильцы точно не знали в чем причина и обращались в ЖЭК, в городской исполком и другие службы. Людей убедили в том, что виновато «Теплокоммунэнерго».
Представители «Теплокоммунэнерго» приехали на место аварии и исследовали подвал. Коммунальщики обнаружили, что вода льется холодная, а не горячая, следовательно, это участок работы не «Теплокоммунэнерго», а «Луганскводы».
Не смотря на то, что аварию устранять сотрудники «Теплокоммунэнерго» не должны, работники предприятия все-таки помогли жильцам дома.