27 декабря в группе компании «Параллель» Вконтакте прошла «горячая линия» онлайн с генеральным директором Еленой Хилиенко. Часть вопросов пользователи социальной сети прислали заранее, остальные задавались непосредственно во время онлайн-диалога.
Участников конференции интересовали перспективы развития компании, обновление дизайна корпоративного сайта, стандарты обслуживания, благотворительная деятельность компании. Часть вопросов коснулась бонусной программы КартБланш, трудоустройства в компанию, а также цен на бензин в 2012 году.
В целом, «горячая линия» получилась насыщенной и разноплановой, и, возможно, она станет доброй традицией, позволяющей компании «Параллель» вести открытый диалог со своими клиентами.
По итогам «горячей линии» был выбран автор лучшего вопроса, который получит 100 литров топлива в качестве подарка от компании «Параллель».
Ознакомиться с содержанием вопросов и ответов можно по ссылке: http://vkontakte.ru/topic-17160320_25610910
Справка
ООО «Параллель-М ЛТД» - крупный региональный оператор сетей из 80 АЗС и АЗК, 75 из которых работают под брендом «Параллель» (Донецкая, Луганская, Днепропетровская и Запорожская области), 4 АЗС - под брендом «Гефест» (Кировоградская, Запорожская области и АР Крым) и 1 АЗК под торговой маркой PitStop (г. Донецк). Еще 3 АЗК используют бренд «Параллель» в рамках договора о сотрудничестве.
Через данные сети АЗС и АЗК компания «Параллель» реализует моторное топливо, через сеть мини-маркетов при АЗС под собственным брендом ZZZIP!! - сопутствующие товары, продукты питания. Компания предоставляет услуги мойки легковых автомобилей, выступает поставщиком светлых нефтепродуктов для 46 АЗС в рамках джобберской программы, осуществляет оптовую торговлю топливом, оказывает услуги по исследованию нефтепродуктов в собственной аккредитованной лаборатории нефтепродуктов. Уставной капитал ООО "Параллель-М ЛТД" контролирует компания Parallel Nafta LTD, дочерняя компания Группы СКМ. 100% акций Компании СКМ принадлежат бизнесмену Ринату Ахметову.