Для решения коммунальных проблем жителей любого города существуют соответствующие службы. Однако нередко им следует напоминать об их непосредственных обязанностях. Не всегда это удается самим пострадавшим, так как, по их словам, на звонки или вообще не отвечают, или игнорируют, ссылаясь на большую загруженность. В который раз жители дома №11 в квартале Ткаленко в Антраците о своих коммунальных проблемах говорили не с представителями ЖКХ, а с журналистами телекомпании «ИРТА».