Заместитель генерального директора «Укрзализныци» Павел Чекалов сообщил на брифинге, что пассажиры, пользующиеся электронным билетом, экономят в основном время, а не деньги.
С 23 июля 2013 г. электронный посадочный документ на отдельные категории поездов («Интерсити+» и № 37/38 «Киев-Донецк») стал полноценным билетом. К концу 2013 года электронные билеты «Укрзализныця» планируется внедрить на все поезда внутреннего сообщения — около 120 пар.
Впрочем, по словам П.Чекалова, особой экономии в стоимости билета пассажиры не почувствуют — электронный билет дешевле обычного лишь на 1 грн.
Для граждан, которые не имеют принтера, чтобы самим распечатать электронный билет, П.Чекалов предлагает воспользоваться услугами касс, где пассажир, оплатив через Интернет электронный билет, может его получить со штрих-кодом и идти на посадку в поезд. При оформлении билетов через Интернет комиссионный сбор составляет 11,5 грн, что на 1 грн меньше, чем в билетной кассе в Украине.
За первое полугодие 2013 года через Интернет в Украине было оформлено около 2 млн билетов на поезда, что в 2,5 раза больше, чем в 2012 году.