Отправить письмо ГФС можно с помощью электронного кабинета. Об этом рассказали в Главном управлении ГФС в Луганской области. Меню «Переписка с ГФС» приватной части Электронного кабинета позволяет направить письмо (запрос) в соответствующий орган ГФС.
Вход в Электронный кабинет осуществляется или через официальный веб-портал ГФС, или по адресу: http://cabinet.sfs.gov.ua.
Работа в приватной части Электронного кабинета осуществляется с использованием электронной цифровой подписи, полученной в любом аккредитованном центре сертификации ключей.
В течение одного рабочего дня после отправки письма в орган ГФС автору электронного письма будет сообщено о входящем регистрационном номере и дате регистрации запроса в органе ГФС, в который данный запрос направлен. Информацию о получении и регистрации писем в органе ГФС пользователь может просмотреть во вкладке «Входящие документы» меню «Входящие / исходящие документы» приватной части Электронного кабинета, отправленные письма - во вкладке «Отправленные документы» меню «Входящие / исходящие документы».
При этом ответ на письмо (запрос) предоставляется контролирующим органом по почте или на электронный адрес, указанный в обращении, в сроки, определенные законодательными и нормативно-правовыми актами.